التخطي إلى المحتوى

طرق التواصل مع الدعم الفني لمنصة مدرستي التعليمية، أعلنت وزارة التعليم بالمملكة منصة مدرستي هي المنصة الأساسية لعملية التعليم عن بعد، وذلك بعد اتخاذ القرار بتطبيق الدراسة عن بعد لمدة 7 أسابيع، وقد تم تزويد المنصة بجميع الأدوات التعليمية والخيارات التي يحتاجها كل من الطالب والمعلم، ولكن قد تواجه بعض الطلاب مشكلات فنية أثناء التعامل مع المنصة أو تسجيل الدخول، لذا لا بد من وجود وسيلة للتواصل مع الدعم الفني المنصة حتى تتمكن من حل المشكلات التي تواجهك.

طرق التواصل مع الدعم الفني لمنصة مدرستي

هناك العديد من الطلاب وأولياء الأمور الذين يقومون باستخدام منصة مدرستي، وقد يواجه هؤلاء الأفراد بعض المشكلات التي تتعلق بالدعم الفني، والتي يلزم لحلها التواصل مع مسؤولي الدعم الفني، والذي يمكن التواصل معهم على الرقم 920033988، أو عبر الموقع الرسمي لمنصة مدرستي، وذلك بكتابة المعلومات الخاصة بالطالب ونص الرسالة، والضغط على كلمة إرسال.

تسجيل الدخول إلى منصة مدرستي

حتى يتمكن الطلاب من الاستفادة من كافة الخدمات والمميزات التي تقدمها منصة مدرستي لابد لهم من تسجيل الدخول إلى المنصة، وذلك باتباع الخطوات التالية:

  • الدخول إلى منصة مدرستي
  • الضغط على تسجيل الدخول، واختيار مايكروسوفت تيمز.
  • إدخال البريد الإلكتروني وكلمة السر التي تلقاها الطالب عبر تطبيق توكلنا.
  • إدخال رقم الهوية وكلمة المرور الخاصة بالطالب.
  • ستتلقى رسالة بأنك أصبحت مسجل بالفعل في المنصة، والآن اكتشف المنصة وتعرف على ما تقدمه من برامج ودروس تعليمية.