التخطي إلى المحتوى

تنشيط حساب الراجحي وتحديث البيانات من خلال مباشر، لكي يتمكن المواطن أو المقيم الاستفادة من خدمات حسابه البنكي في مصرف الراجحي يلزمه تحديث البيانات الخاصة به بحيث تتوافق مع البيانات المسجلة لدى الجهات الحكومية، وموعد تحديث البيانات يكون مع موعد تحديث الهوية للمواطنين، ومع موعد تحديث بطاقة الإقامة للمقيمين، ويقوم البنك بإرسال رسالة تنبيه لكل عميل عند اقتراب موعد انتهاء صلاحية بطاقة الهوية أو بطاقة الإقامة، ويستطيع العميل الاختيار من بين عد\ة طرق لتحديث البيانات سواء بالتوجه إلى احد فروع المصرف أو التحديث عن طريق خدمة المباشر للأفراد.

تحديث بيانات الراجحي من خلال خدمة المباشر للأفراد

تتيح خدمة المباشر للأفراد تحديث بيانات الراجحي بإحدى طرقيتين، إما عن طريق تطبيق المباشر للأفراد، أو عن طريق الموقع الإلكتروني لخدمة المباشر للأفراد، حيث يتم الدخول للموقع من ثم إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به والضغط على دخول، يتم إرسال رمز تأكيد على رسالة نصية قم بإدخالها، ثم الضغط على “الخصائص” يتم التوجه إلى “معلومات العميل” ثم “تحديث تاريخ الانتهاء” بعد ذلك يقوم العميل بتسجيل البيانات الجديدة ثم ضغط “حفظ”، ويتم تحديث البيانات من خلال التطبيق بالطريقة ذاتها

تطبيق المباشر للأفراد

يمكن بسهولة تحميل تطبيق خدمة المباشر للأفراد على الجوال، فلأصحاب الهواتف التي تحمل بنظام التشغيل IOS يمكنكم التحميل، ولأصحاب الهواتف التي تعمل بنظام التشغيل أندرويد يمكنك تحميله.

تنشيط حساب الراجحي

إذا لم يتمكن العميل من تحديث البيانات الخاصة به في الموعد المحدد يقوم البنك تلقائيًا بتجميد الحساب مؤقتًا حتى يتم التحديث، ولكي يتمكن العميل من إعادة تنشيط حسابه البنكي يلزمه التوجه إلى أحد فروع الراجحي والاستعلام عن أسباب تجميد حسابه، والتقدمة بطلب لإعادة تنشيط الحساب.