شركة Apple تطور تقنياتها الذكية لمواجهة تحدي ChatGPT وGemini في مجال الذكاء الاصطناعي

تدخل Apple مرحلة جديدة في سباق الذكاء الاصطناعي مع تطوير مساعدها الصوتي Siri، الذي حصل على تحديثات واسعة تعزز من قدرته على فهم سياق المستخدم والتعامل مع طلباته بصورة طبيعية، في محاولة واضحة لمنافسة أدوات مثل ChatGPT وGemini التي سيطرت على هذا المجال في السنوات الأخيرة. مع اقتراب إصدار iOS 27، تراهن الشركة على أن قوة Siri الجديدة لن تقتصر على الإجابة عن الأسئلة فقط، وإنما على ارتباطه العميق بنظام تشغيل iPhone وتطبيقاته وبيانات المستخدم، ما يحول Siri من مساعد صوتي تقليدي إلى أداة تفهم ما يفعله المستخدم وتنفذ مهام أكثر تعقيدًا.

تعرض Apple الإصدار الجديد من Siri كمساعد أكثر شخصية وقادر على إجراء محادثات طبيعية ضمن منظومة Apple Intelligence، مع تركيز على فهم السياق وتقديم المساعدة بناء على ما يحتاجه المستخدم داخل أجهزته وتطبيقاته، وستبدأ الشركة بإطلاق Siri AI بصورة تجريبية مع iOS 27 على أن تتوسع دعم اللغات تدريجيًا بعد الإطلاق، ممّا يعكس أهمية المساعد الجديد في استراتيجية Apple للذكاء الاصطناعي.

الاختلاف الجوهري في Siri الجديدة يكمن في الانتقال من نموذج المساعد الذي ينتظر أوامر محددة إلى مساعد يفهم سياق الطلب، فبدلاً من التعامل مع كل سؤال كطلب منفصل، تستهدف الشركة جعل Siri أكثر قدرة على استيعاب ما يفعله المستخدم والاستفادة من المعلومات الموجودة على الجهاز، وهذا يعزز من طبيعة التعامل اليومية مع Siri التي تتفرد Apple بتقديمها كجزء لا يتجزأ من نظام التشغيل وليس كتطبيق منفصل يحتاج المستخدم إلى فتحه.

المنافسة مع ChatGPT وGemini لن تكون سهلة، فهاتان الأداتان قطعتا شوطًا كبيرًا في المحادثات الطويلة والكتابة والتحليل وتلخيص المعلومات والتعامل مع المهام المعقدة، لكن Apple لا تسعى لجعل Siri نسخة مطابقة لأي منهما، بل تراهن على دمج الذكاء الاصطناعي داخل منظومتها، ما يجعل السؤال الأهم ليس من يقدم الإجابة الأفضل فقط، بل من يستطيع تنفيذ المهمة المطلوبة بأقل خطوات ممكنة، وتشير المقارنات الأولية إلى أن Apple تركز على البساطة والتكامل مع النظام بينما يوفر Gemini إمكانيات أوسع للمستخدمين المتقدمين.

المفارقة أن Apple دخلت في تعاون مع Google للاستفادة من تقنيات Gemini في تطوير قدرات الذكاء الاصطناعي لديها، ما يعكس حجم التحدي الذي تواجهه الشركة في هذا السباق، وبذلك تصبح المنافسة أكثر تعقيدًا فـApple تسعى لتقديم تجربة ذكاء اصطناعي خاصة بها داخل أجهزتها لكنها في الوقت نفسه تستثمر في تقنيات خارجية لدعم بعض قدراتها.

تحاول Apple أن تجعل الخصوصية إحدى الركائز الأساسية في منظومتها للذكاء الاصطناعي، خصوصًا عبر الاعتماد على المعالجة داخل الجهاز في عدد من المهام إلى جانب استخدام تقنيات المعالجة السحابية التي تقلل من كشف بيانات المستخدم، ويشكل هذا الجانب نقطة جذب مهمة للمستخدمين القلقين من إرسال بياناتهم الشخصية إلى خدمات الذكاء الاصطناعي، إذ تؤكد الشركة أن تصميم دمج الذكاء الاصطناعي في أجهزتها يركز على حماية البيانات مما يجعل الخصوصية عنصرًا محوريًا في المنافسة.

السؤال بشأن قدرة Siri على التفوق على ChatGPT وGemini لن يحدد فقط بمقارنة الإجابات، حيث تتجه كل منصة إلى مسار مختلف، فـChatGPT وGemini يقدمان تجربة متقدمة في المحادثة والمعرفة وإنشاء المحتوى، بينما تسعى Apple إلى دمج Siri بشكل أساسي في طريقة استخدام الهاتف ذاته، وإذا نجحت في جعل Siri يفهم المستخدم ويتفاعل مع تطبيقاته وينفذ المهام بسلاسة فقد لا تحتاج لأن تتفوق في جميع المجالات لأن Siri ستكون موجودة في الجهاز الذي يستخدمه المستخدم طوال اليوم.

رغم الإمكانيات الجديدة، تواجه Apple تحديًا يتمثل في إقناع المستخدم بأن Siri تحول إلى أداة لا غنى عنها وليس تحديثًا صوتيًا فقط، فالمستخدم الذي اعتاد استخدام ChatGPT أو Gemini في الكتابة والبحث والتحليل لن يتركهما تلقائيًا لمجرد اكتساب Siri قدرات جديدة، لذلك ستكون تجربة الاستخدام اليومية هي الاختبار الحقيقي في فهم الطلبات من المحاولة الأولى وتنفيذ المهام بدقة وفهم السياق السابق من المحادثة، وذلك دون الحاجة إلى تعديل أو إعادة صياغة الأسئلة.

تراهن Apple على الهاتف كمنصة أساسية للذكاء الاصطناعي بدلًا من روبوتات المحادثة المستقلة، وتتمتع بميزة صعبة التقليد من قبل المنافسين بسبب سيطرتها على نظام التشغيل والأجهزة والتطبيقات، ما يتيح لها دمج الذكاء الاصطناعي في قلب تجربة استخدام iPhone بدلاً من جعله تطبيقًا منفصلاً، ومن هنا ربما تدور المنافسة الحقيقية في الفترة المقبلة حول أي شركة تستطيع جعل الذكاء الاصطناعي جزءًا طبيعيًا من حياة المستخدم اليومية.

تدخل Siri مرحلة جديدة مع iOS 27، لكن نجاح Apple في مواجهة ChatGPT وGemini لن يُقاس فقط بذكاء المساعد، وإنما بقدرته على تقديم خدمات مفيدة وسريعة داخل الهاتف، وإذا نجحت Apple في الجمع بين الذكاء الاصطناعي وفهم السياق وتنفيذ المهام والتكامل مع التطبيقات مع الحفاظ على الخصوصية فقد لا يحتاج Siri لأن يصبح نسخة من ChatGPT أو Gemini ليكون منافسًا حقيقيًا.

المنافسة بدأت بالفعل، والسؤال الأساسي ليس من يملك أذكى مساعد فقط، بل من يستطيع تقديم الذكاء الاصطناعي بشكل أكثر فائدة وسلاسة للمستخدم دون أن يشعر بوجوده.