التخطي إلى المحتوى

مع شدة البرودة التي نعاني منها جميعا في الوقت الحالي، منا يتسبب في عدم خروج الكثير منا من المنزل، وايثار البقاء داخله ملتفا بغطائه حتى يشعر بالدفء مع مشاهدة التلفاز، بالإضافة إلى تناول بعض المشروبات الدافئة واللب والسوداني، قام البنك الأهلي المصري بإتاحة خدمة تضمن للعملاء البقاء داخل منازلهم، ويمكن التعرف على تلك الخدمة من خلال هذا المقال.

خدمة البنك الأهلي المصري

أتاح المصرف هذه الخدمة خصيصا للأشخاص الذين يتم تحويل نقود إليهم من الخارج، حيث يمكن لهؤلاء الأشخاص الاستفسار عن الحوالة الخاصة بهم، دون الحاجة إلى النزول من المنزل والتوجه إلى البنك، وهذه الخدمة قد تم الإعلان عنها عبر الصفحة الرسمية للبنك على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، حيث يتيح البنك رابط يمكن من خلاله متابعة الحوالة التي تم تحويلها إلى الشخص. 

طريقة الاستعلام عن الحوالة عبر الإنترنت

يمكن لأي عميل الاستفسار عن الحوالة الخاصة به بواسطة تتبع عدد من الخطوات، والتي تتمثل في الآتي:

  • الخطوة الأولى تتمثل في الاشتراك في الخدمة المتاحة من قبل البنك، والتي يطلق عليها اسم “الأهلي نت”  وذلك عبر الاتصال بخدمة العملاء أو الرابط المخصص لتلك الخدمة.
  • عند الاتصال بخدمة العملاء يقوم الموظف بمنح العميل كود سري مكون من ثمانية أرقام.
  • يتم إرسال رسالة نصية عبر الهاتف الخاص بالعميل متضمنة الرقم السري، وعلى العميل الاتصال بمركز الاتصالات الخاص بالبنك.
  • يقوم العميل بالدخول على الرابط المخصص للخدمة، ثم كتابة الكود الخاص به بالإضافة إلى الرقم السري الذي تم إرساله.
  • يتم تحويله إلى خدمة الحوالات ويجب عليه اتباع كافة التعليمات المذكورة بالترتيب، لمتابعة أخبار الحوالة التي تم إرسالها أو تلك التي أرسلت إليه.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.