تستعد شركة أبل لإجراء تغييرات جديدة في متجر التطبيقات App Store بهدف زيادة هوامش أرباح الشركة وتعزيز الإيرادات المتكررة، وذلك بالتزامن مع إعادة هيكلة واسعة في الإدارة العليا وتولي قيادة جديدة مسؤولية عدد من الملفات المهمة. تأتي هذه الخطوة في وقت تواجه فيه أبل ضغوطًا متزايدة من المطورين والجهات التنظيمية بسبب سياساتها المتعلقة بالعمولات وطرق الدفع داخل التطبيقات، ما يجعل أي تعديل في قواعد المتجر محط اهتمام في سوق التكنولوجيا.
وفقًا لتقرير نشره مارك جورمان في نشرته الأسبوعية Power On التابعة لبلومبرج، يبحث الرئيس التنفيذي الجديد جون تيرنوس ومدير متجر التطبيقات إيدي كيو عن سبل لزيادة أرباح أبل من المتجر، ورغم عدم كشف التقرير عن طبيعة التغييرات بشكل تفصيلي، فإنه أشار إلى احتمالية تنفيذها خلال الأسابيع أو الأشهر المقبلة لتعزيز الإيرادات وتحسين هوامش الربح.
تزامنت هذه الخطوات مع تغييرات إدارية كبيرة داخل أبل بعد تولي جون تيرنوس منصب الرئيس التنفيذي في الأول من سبتمبر خلفًا لتيم كوك، كما تخلّى لوكا مايستري المدير المالي السابق عن بعض مسؤولياته التنفيذية، بينما ترك فيل شيلر منصبه كرئيس لمتجر التطبيقات وفعاليات أبل، في حين تولى إيدي كيو قيادة المتجر خلفًا له.
تعود أسباب مغادرة فيل شيلر إلى مخاوفه من أن التغييرات الجديدة قد تؤدي إلى زيادة الغضب والاستياء بين مطوري التطبيقات والجهات التنظيمية، ورغم ذلك لم يعارض شيلر الخطط بشكل مباشر، لكنه رفض أن يكون جزءًا من التوجه الجديد، ولم تعلن أبل أو شيلر رسميًا أن هذه الخطط هي السبب وراء رحيله، إذ ما زال مرتبطًا بالشركة في أدوار أخرى.
تكمن أهمية التغييرات المرتقبة في حجم الإيرادات التي يولدها متجر التطبيقات، إذ يحقق App Store نحو 30 مليار دولار سنويًا لأبل، ويعني أي تعديل في نظام العمولات أو إدارة المتجر تأثيرًا واسعًا على أرباح الشركة وعلى المطورين الذين يعتمدون على المنصة للوصول إلى مستخدمي أجهزة آيفون وآيباد.
تأتي الخطط الجديدة وسط سلسلة من المواجهات القانونية والتنظيمية التي خاضتها أبل، مثل النزاع مع شركة Epic Games المطورة للعبة Fortnite التي أُزيلت من المتجر بسبب مخالفتها قواعد المنصة، ولا تزال أبل تفرض عمولات تصل إلى 30% على معاملات معينة وتمنع المطورين من توجيه المستخدمين إلى أنظمة دفع خارجية لتفادي رسومها.
تزداد الضغوط التنظيمية على أبل من قبل الحكومات والجهات الرقابية، ما يحفز الإدارة الجديدة على محاولة إيجاد معادلة تجمع بين زيادة أرباح App Store والاستجابة للمطالب القانونية والتنظيمية، ورغم أن التفاصيل النهائية للتغييرات لم تُعلن بعد، فإن الفترة المقبلة قد تشهد تعديلات في سياسة المتجر لزيادة الإيرادات وتحسين الهوامش.
حتى الآن لم تصدر أبل أي تصريحات رسمية حول التغييرات المنتظرة أو أسباب مغادرة فيل شيلر، لكن مع قيادة إيدي كيو لمتجر التطبيقات وبدء الإدارة الجديدة في إعادة ترتيب الملفات الرئيسية، تترقب صناعة التكنولوجيا ما إذا كانت أبل ستقدم تعديلات جوهرية على سياسات App Store خلال الفترة القادمة.
