يعمل تطبيق واتساب على تطوير ميزة تتيح للمستخدمين ربط وكلاء ذكاء اصطناعي تابعين لجهات خارجية بالتطبيق والتحدث معهم عبر محادثات مخصصة، بالإضافة إلى منحهم تعليمات لتنفيذ مهام نيابة عن المستخدم. وأوضح موقع “WABetaInfo” أن المنصة تختبر دعمًا أصليًا لوكلاء الذكاء الاصطناعي الخارجيين من خلال ميزة تربط هذه الوكلاء مباشرة بمحادثات داخل التطبيق.
عند إعداد وكيل ذكاء اصطناعي جديد داخل واتساب، ينشئ التطبيق مفتاح API يستخدمه المستخدم لربط الوكيل مع المحادثة، وتختلف خطوات الربط حسب الخدمة المستخدمة، لكن معظمها يوفر خانة لإدخال هذا المفتاح، وبعدها يمكن بدء محادثة مباشرة مع الوكيل عبر التطبيق. وبعد الربط، يستطيع المستخدم إرسال تعليمات ورسائل للوكيل داخل المحادثة، ويتلقى الردود مباشرة داخل واتساب، مع التأكيد على أن الوكيل يقتصر الوصول على المحتوى المشارك داخل تلك المحادثة فقط، دون صلاحية الاطلاع على المحادثات الأخرى أو جهات الاتصال أو الوسائط الخاصة بالمستخدم.
الميزة تتيح حاليًا التواصل مع وكلاء الذكاء الاصطناعي عبر محادثة فردية فقط، ولا يمكن إضافتهم إلى المجموعات أو المجتمعات داخل التطبيق. كما حذر واتساب من احتمال عدم دقة ردود الوكلاء، لذلك ينصح المستخدمون بالتحقق من المعلومات قبل الاعتماد عليها. وتتوفر الميزة حاليًا لفئة محدودة من مستخدمي أجهزة أندرويد، مع توقع توسيع نطاقها قريبًا. ويُسمح لكل حساب بربط ما يصل إلى خمسة وكلاء، مع إمكانية تخصيص اسم وصورة لكل وكيل، لكن المحادثات مع الوكلاء الخارجيين لا تخضع حتى الآن لتشفير من طرف إلى طرف.
