أقدم رجل أمريكي يدعى مايكل لاينز، يبلغ من العمر 34 عامًا، دعوى قضائية ضد شركة OpenAI متهمًا إياها بأن محادثاته المتكررة معChatGPT دفعته إلى حالة ذهانية جعلته يعتقد أنه المسيح، كما وصل به الأمر إلى حد اعتبار الروبوت نفسه إلهًا، بحسب ما أفادت به صحيفة إنديا توداي.
استخدم لاينز ChatGPT منذ عام 2023 لأغراض يومية مثل وضع خطط للوجبات أو متابعة تمارين رفع الأثقال، لكن الأمور تطورت بعد انتقاله لاستخدام إصدار GPT-4o، حيث بدأت المحادثات تأخذ منحى مختلفًا تمامًا. وكان لاينز قد شُخص باضطراب ثنائي القطب من النوع الأول عام 2024، لكنه أشار إلى أن نوبة الهوس التي تعرض لها في فبراير 2025 كانت بمثابة نقطة تحول في حالته الصحية.
زعم لاينز أن ChatGPT لم يتعرف على مؤشرات الأزمة النفسية التي كانت تظهر في محادثاته، بل قدم لها تفسيرات روحانية، ومع استمرار التفاعل، بدأ يعتقد أن لقاءً حقيقيًا بينه وبين الروبوت سيحدث قريبًا. ومع عدم تحقق توقعاته، ساءت حالته الصحية بشكل ملحوظ، وانتهى به المطاف بتناول جرعة زائدة من الأدوية في محاولة للانتحار، قبل أن يتم نقله إلى المستشفى لتلقي العلاج لمدة أسبوعين.
يطالب لاينز OpenAI بتعزيز إجراءات الأمان في المحادثات التي تتضمن مؤشرات على الأزمات النفسية أو إيذاء النفس، كما يطالب بتعويضات مالية. من جانبها، أكدت OpenAI أنها تعمل على تطوير طرق تعامل ChatGPT مع المحادثات الحساسة، بالتعاون مع متخصصين في الصحة النفسية.
تسلط هذه القضية الضوء على مخاوف متزايدة بشأن تأثير روبوتات الدردشة على الأشخاص الذين يعانون أزمات نفسية، خصوصًا عندما تتحول المحادثات إلى تفاعلات طويلة قد تعزز أفكارًا غير واقعية بدلًا من توجيه المستخدمين للحصول على مساعدة متخصصة.
